[黑榜] 6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

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queenie
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2008-06-02 14:35 |只看楼主 楼主
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      杭白菊各位的都不陌生了，华东导游估计也都去过了几十上百次了，但是在6月1日发生的一件事情让我非常的不爽，导游和景点，购物点应该是和平相处的。那在这里呢我也是发个牢骚，不知道这样的事情是不是也经常发生过在你们身上！         6月1日，我的团从黄山回来，就顺便去了趟长安，下了车我领了房卡就把客人带到房间了，是105房间，才进去了18个人，团队经理拿了付牌就打起牌来了，招到了服务员的制止，之后我说这是我们公司的经理，一会肯定买菊花的，那服务员也就没有说什么了，服务员对于菊花的讲解根本就不到位，只是一个劲的让客人买，15分钟不到就催客人离开了。。。。。。客人就去购买土特产了。         之后我去办公室，公司团尽然被说成是学生团，之后让我去找房间服务员开说明单子，那服务员失口否认是公司团，还说是我们团员告诉他是大学生，（拜托，我们团员大部分很年轻，但是也有经理在的啊，那我说我拿掉导游证我还是大学生呢），并且很无赖的说她“问过我们团员怎么6.1出来了，考完试了？”“我们团员回答“是啊，刚刚考完试”，（我又要拜托一下了，我问她期中期末考试是什么时候，你怎么就知道是考完试出来的）我说那你和客人对峙去，她又不去了，说什么自己没有像我们一样上过大学，不知道什么时间考试（没吃过猪肉还没见过猪跑啊，撒了谎都不说圆的）并且我们进去用眼角看一下都不止10个人了，还说我们只进去10个人，这个我都不计较了。她说让我有问题找经理去，我说经理在哪，她说她也找不到，让我自己去找。TNN的！         OK，从另外一个角度来说，一个人莫名其妙的跑来问我考完试了，我也会敷衍的说是的，就算某个客人说自己是学生，那么刚刚的经理在打牌是假的么，年龄是假的么，我也没有必要为了那么点把学生团去说成公司团而浪费时间，我到还好，司机是非常的生气，呵呵！         我不可能有太多时间在这里和他们磨蹭这个问题而让客人等着，就让司机开车回上海了（估计他们就掌握的我们导游这个心理）这次让我对于长安的杭白菊印象是大打折扣，导游提供服务获得报酬，让客人觉得开心和舒适，购物导游拿回扣现在客人都是知道的，那客人还是愿意买说明了对我们导游服务还是觉得满意和信任的，我们不强迫购物，那么我们在为购物点和客人之间搭桥梁的时候，你们是不是也应该注意你的态度问题，我们并不是没有了你就不能活的！
最后编辑圆头猪 最后编辑于 2008-06-03 15:05:01
本主题由 超级版主 怀旧情结 于 2008-10-5 22:58:59 执行 主题分类 操作
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圆头猪
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婲妖阁主

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2008-06-02 14:44 |只看该用户 沙发
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回复：6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

貌似，我经常碰到这种问题，每次都会跟那里的小姑娘唇枪舌剑一番，几次下来，自己都没兴趣了这么争了
相愛時、別說永遠、分開後、別說曾經。

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queenie
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2008-06-02 14:45 |只看楼主 板登
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回复 2F 圆头猪 的帖子

是啊！我都觉得是里面有这么一套备战方案的了！呵呵
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拙政东园
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daniel wang

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2008-06-02 15:33 |只看该用户 地板
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回复：6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

菊花讲解员工作不认真，像在背书，不知道在最短的时间内用最快的速度解决战斗，争取到最大的利益，使得店家和导游司机旅行社双赢，制造矛盾，吊儿郎当的态度最终会怎么样呢？
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圆头猪
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婲妖阁主

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2008-06-02 16:03 |只看该用户 5#
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回复：6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

他们最常说的两句话就是：要买快点买，我们这里房间很紧张的。你们是上海人，我就不多讲解了，这个**价，那个**价。
相愛時、別說永遠、分開後、別說曾經。

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queenie
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2008-06-02 16:35 |只看楼主 6#
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回复 5F 圆头猪 的帖子

非常的耳熟”要买快点买，我们这里房间很紧张“
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用水蒸蛋泡饭

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2008-06-02 17:17 |只看该用户 7#
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回复: 6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

是闹，最最反感的就是讲都还没有讲什么,就冒出来"呐,这个**元.那个**元"
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cpb
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2008-06-02 18:56 |只看该用户 8#
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回复：6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

客人如果坐了五分钟还不买的话,就会过来说:"导游今天是周日房间很紧张的,你们快点."
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长3江
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2008-06-02 18:57 |只看该用户 9#
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回复：6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

长安那地方做生意不厚道．我也碰到过．
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静静等待
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静静等待

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2008-06-02 19:16 |只看该用户 10#
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回复：6月1日关于长安杭白菊发生的一件事情

这样的事情我也遇到过不至一次啦，所以我不去长安，改屠甸了！虽然有时候也一样，不过时间长了，也混个脸熟，多少还能好点吧！
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