[带团交流] 如何让垃圾团变的不再垃圾[转]

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神奇的枇杷
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  • 良品绿茶
  • 1989-6-25
  • 1408
  • 24
  • 2011-07-12
2011-12-27 10:18 |只看该用户 421#
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一次十一带团，堵车厉害，司机路不熟，全陪新人（我），还没地接，客人怨言不断，安抚不了，一脾气很爆的老头冲我凶，我实在没法子，就拉着他的手，很无辜地看着他，不说话，就等眼泪流下来了，他马上心软下来了，朝我温和地笑笑，反而我懵了......
人心是肉长的，它在跳动。导游态度好，用心带团，刁钻的客人也是好客人了
天生我材必有用，千金散尽还复来
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1353224517
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  • 初级茶叶
  • 44
  • 2
  • 2011-12-30
2011-12-30 13:15 |只看该用户 422#
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精辟
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朱翔
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  • 初级茶叶
  • 44
  • 2
  • 2012-01-02
2012-01-02 13:53 |只看该用户 423#
t T

楼主说的好，顶一个，好的心态很重要
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zhanxuej
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  • 初品绿茶
  • 510
  • 15
  • 2012-01-01
2012-01-04 15:05 |只看该用户 424#
t T

有道理， 人毕竟是感情动物！
不要埋怨俺长的丑， 其实美的一面你们没有发现！
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小小李
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  • 初级茶叶
  • 26
  • 13
  • 2012-01-16
2012-01-17 01:01 |只看该用户 425#
t T

真希望没有垃圾团
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丰清云淡
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  • 初品绿茶
  • 992
  • 49
  • 2009-02-23
2012-01-17 12:54 |只看该用户 426#
t T

回复 1# 卷帘大将 的帖子

顶顶顶！
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临风听蝉
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  • 初品绿茶
  • 830
  • 95
  • 2008-06-23
2012-01-17 20:21 |只看该用户 427#
t T

细节决定胜败
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银星
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  • 初品绿茶
  • 538
  • 49
  • 2011-11-01
2012-01-22 19:27 |只看该用户 428#
t T

说的很有道理
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yangtaohz2008
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  • 初品绿茶
  • 870
  • 15
  • 2010-08-12
2012-01-31 09:01 |只看该用户 429#
t T

一旦和利益占了边，心态就变了、
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南京同程旅行社
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  • 初品绿茶
  • 932
  • 46
  • 2010-01-11
2012-02-04 15:25 |只看该用户 430#
t T

说的很好的！值得拜读！心态好才行呀！
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